Verbraucherinformationen

1. Anbieter und Kontakt

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Website und das KI-Wandstudio ermöglichen eine unverbindliche Information, Visualisierung und Kontaktaufnahme. Sie sind kein Online-Shop. Das Absenden einer Anfrage, das Erstellen einer KI-Vorschau oder das Übermitteln eines Wandfotos führt noch nicht zu einem Vertrag.

Vor einem Auftrag erhalten Sie ein individuelles Angebot mit dem konkreten Leistungsumfang, dem Preis, den Zahlungsbedingungen und den für das Projekt maßgeblichen Terminen. Ein Vertrag kommt zustande, wenn dieses Angebot angenommen oder der Auftrag auf andere eindeutige Weise verbindlich bestätigt wird.

3. Leistung, Preis und Ausführung

Art und Umfang der Leistung richten sich nach dem individuellen Angebot. Richtpreise auf der Website sind unverbindliche Orientierungshilfen. Untergrund, Motivaufbereitung, Anfahrt, Vorbereitung und besondere Ausführungsbedingungen können den endgültigen Preis beeinflussen. Zusätzliche kostenpflichtige Arbeiten werden vor ihrer Ausführung abgestimmt.

Die gesetzlich vorgesehenen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt. Die Abnahme ausgeführter Werkleistungen richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und den Vereinbarungen des konkreten Auftrags.

4. Widerrufsrecht

Bei einem mit einem Verbraucher im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag kann grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Ob es im konkreten Fall besteht und welche Regeln gelten, hängt insbesondere von Vertragsart und Leistungsinhalt ab.

Dienstleistungen und Werkleistungen

Soll WallPrint24 auf ausdrücklichen Wunsch bereits während einer Widerrufsfrist mit einer Dienstleistung beginnen, werden die dafür gesetzlich erforderlichen Erklärungen gesondert eingeholt. Bei einem Widerruf kann für bis dahin vertragsgemäß erbrachte Leistungen Wertersatz geschuldet sein. Ein Widerrufsrecht erlischt nicht allein dadurch, dass Vorbereitungen begonnen wurden; hierfür gelten die gesetzlichen Voraussetzungen.

Individuell hergestellte Waren

Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist, kann das Gesetz das Widerrufsrecht ausschließen. Das wird nicht pauschal auf jede Leistung von WallPrint24 übertragen, sondern für den konkreten Auftrag beurteilt.

5. Projektabbruch und Löschung im Wandstudio

Das Löschen eines unfertigen Wandstudio-Projekts beendet nur die technische Speicherung dieser Vorschau. Es ist kein gesetzlicher Widerruf und beendet keinen bereits geschlossenen Vertrag. Für die Kündigung oder den Widerruf eines bestehenden Auftrags kontaktieren Sie WallPrint24 bitte ausdrücklich unter Angabe des betreffenden Angebots oder Auftrags.

6. Beschwerden und Streitbeilegung

Fragen, Reklamationen, Datenschutzanliegen oder Hinweise zu Barrieren können über Kontakt & Beschwerden, telefonisch oder per E-Mail eingereicht werden. Wir bestätigen den Eingang und melden uns in der Regel innerhalb von zwei Werktagen; gesetzliche Fristen bleiben davon unberührt.

WallPrint24.de ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Die frühere europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde eingestellt; deshalb wird kein veralteter Plattform-Link angegeben.